Pogoji poslovanja

Ponudnik spletne trgovine Kamagra Trgovina (https://kamagra-trgovina.si) je:

Komunalna Trgovina d.o.o.
Gasilska cesta 65
1290 Grosuplje, Slovenija
E-pošta: info@kamagra-trgovina.si

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom (OZ), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) ter Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).

S potrditvijo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in se z njimi strinja.

Nakup je mogoč brez registracije. Kupec ob oddaji naročila posreduje osebne podatke, potrebne za izvedbo naročila (kontaktne podatke in naslov za dostavo). Ponudnik obdeluje osebne podatke izključno v skladu s Politiko zasebnosti.

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, kjer je ta obračunan. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določenega roka veljavnosti. Kljub našim prizadevanjem za točnost lahko pride do napak; v takem primeru bomo kupca o tem obvestili in mu omogočili odstop od naročila.

Trenutno je na voljo plačilo po povzetju ob prevzemu paketa. Morebitni dodatni načini plačila so navedeni ob zaključku nakupa.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik kupcu potrdi naročilo (na navedeni e-naslov). Od tega trenutka so cene in drugi pogoji fiksni in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

Ponudnik hrani sklenjeno pogodbo (naročilo) v elektronski obliki. Pogodba je sklenjena v slovenskem ali angleškem jeziku, odvisno od izbire kupca.

Dostava se izvaja po ozemlju Republike Slovenije prek pogodbenih dostavnih partnerjev (Packeta, Express One, Pošta Slovenije). Rok dobave je običajno 1–3 delovne dni od potrditve naročila in je odvisen od izbrane oblike dostave in pogojev prevoznika.

Vsa naročila so pakirana diskretno. Na zunanji strani paketa ni navedeno ime izdelka niti ime trgovine.

V skladu s 43. členom ZVPot-1 ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Odstopno izjavo lahko pošlje na info@kamagra-trgovina.si.

Kupec vrne blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Ponudnik vrne prejeta plačila v 14 dneh od prejema sporočila o odstopu, na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo (razen če se izrecno dogovorita drugače).

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja pri pogodbah, katerih predmet je blago, ki je bilo izdelano po natančnih navodilih potrošnika, blago, ki je hitro pokvarljivo, ali zapečateno blago, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov, če je bila po dostavi odprta embalaža.

Kupec lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarne napake, če o njej obvesti ponudnika v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Ponudnik ne odgovarja za stvarne napake, ki se pokažejo po dveh letih od izročitve blaga.

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik si po svojih najboljših močeh prizadeva izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja reklamacij.

Pritožbo lahko kupec poda na e-naslov info@kamagra-trgovina.si. Postopek obravnave je zaupen.

V skladu z zakonskimi normativi ponudnik ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Potrošnik ima pravico do uporabe platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS), ki je dostopna na ec.europa.eu/consumers/odr.

Ponudnik obdeluje osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in ZVOP-2. Podrobnosti o obdelavi so na voljo v Politiki zasebnosti.

Informacije na spletni strani so zgolj splošno izobraževalne narave in ne nadomeščajo strokovnega zdravniškega nasveta. Pred uporabo katerih koli izdelkov se posvetujte s kvalificiranim zdravnikom ali farmacevtom.

Za razmerja, ki niso urejena s temi splošnimi pogoji, se uporablja veljavno pravo Republike Slovenije in pravo Evropske unije. Morebitne spore rešujeta ponudnik in kupec sporazumno; če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.